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Portal do Aluno

Consumer Insights & UX

Transforme sua carreira: curso de consumer insights e ux com excelência e supervisão do COPPEAD - UFRJ!
50h (3 meses)
Modalidade

Online

Segundas e quartas, das 19h00 às 21h00.
Cadastre-se para entrevista

Aprenda Consumer Insights & UX com metodologia hands on, dinâmica e colaborativa

Desenvolva um mindset centrado no cliente e conheça estratégias e ferramentas para aplicação imediata em sua carreira.

A Certificação Profissional de Consumer Insights & UX da Alumni COPPEAD foi desenvolvida essencialmente para você inovar cada vez mais no mercado.

ESSE PROGRAMA ENGLOBA TÓPICOS DE MARKETING, DESIGN, INOVAÇÃO E COMPORTAMENTO

Para desenvolver um olhar holístico sobre experiência do cliente, você aprenderá melhores práticas de empresas que atuam fortemente no digital

CONSTRUÇÃO DE PERSONAS

METODOLOGIA DE UX RESEARCH

MAPEAMENTO E GESTÃO DA JORNADA DO CONSUMIDOR

DESIGN DE UX E MUITO MAIS!

Fale com um consultor

Nossa modalidade de ensino reforça nossa metodologia

Presencial

Nossas aulas presenciais acontecem em dias
pré-estabelecidos, em nossa sede, localizada no
bairro de Botafogo, no Rio de Janeiro/RJ.

Online Ao Vivo

Aulas ao vivo, em tempo real, via Zoom. Turmas pequenas e alunos com câmera aberta. Encontros participativos com muitas trocas, discussões de conceitos, benchmarks e aplicações no mercado, além de atividades práticas colaborativas.

Presencial

Nossas aulas presenciais acontecem em dias
pré-estabelecidos, em nossa sede, localizada no
bairro de Botafogo, no Rio de Janeiro/RJ.

Na Alumni COPPEAD, entendemos suas aspirações e desenvolvemos um curso de Consumer Insights & UX que vai além dos aspectos essenciais, preparando você para desafios reais do mercado. O programa de Consumer Insights & UX da Alumni COPPEAD é a escolha certa para quem busca um mix de conhecimentos sólidos, aplicações práticas e construção de um olhar estratégico em experiência do cliente.

Conquiste seus objetivos com a Certificação Profissional em Consumer Insights & UX da Alumni COPPEAD

Acelerar sua carreira no mercado promovendo inovações centradas no cliente

Estar up to date com as práticas de empresas digitais

Participar de aulas práticas e dinâmicas com aplicabilidade imediata

Dominar as ferramentas e artefatos mais usados em UX

Aprender com experts que misturam a profundidade acadêmica e a prática do mercado

Fortalecer o networking com profissionais da área 

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Garanta excelência no seu currículo

O grande diferencial das formações da Alumni COPPEAD é a supervisão acadêmica do Instituto COPPEAD de Administração, da Universidade Federal do Rio de Janeiro, agregando excelência e prestígio ao seu currículo e perfil profissional.

Seja um expert em Consumer Insights & UX reconhecido pelo mercado

Conteúdo de qualidade desenvolvido sob medida para você

Customer Experience Management
Consumer Trends
Data Thinking e Design Thinking
UX Research e Projeto Aplicado
Prova de Certificação
Customer Experience Management
    • Introdução à Customer Success andCustomer Experience
    • Compreensão profunda do cliente
    • Design de experiências memoráveis
    • Métricas e mensuração de CX
    • Tecnologia a favor da CX
Consumer Trends
  • Tendências do comportamento do
    consumidor
  • Antropologia do consumo
  • Comunidades e influenciadores
Data Thinking e Design Thinking
  • Como integrar dados e criatividade na
    resolução de problemas.
  • Mindset centrado no usuário e na tomada
    de decisões baseada em dados.
UX Research e Projeto Aplicado
  • Aprofundamento dos métodos de pesquisa
    (desk, qualitativa e entrevistas em
    profundidade).
  • Insights a partir de dados dos clientes.
  • Usabilidade.
Prova de Certificação
  • Realize a prova, obtenha a nota mínima exigida e conquiste sua Certificação Profissional em Consumer Insights & UX.
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Conheça nosso time de experts, que estará com você ao longo dessa formação

Helen Mazarakis

Comunicóloga, especialista em inovação em Saúde. CEO | CMO | C-Level as a Service | Designer Thinker | Health Marketing Teacher | Mentor, Consultant & Advisor.
Coordenadora

Dani Tavares

Design Director at Accenture Song.

Thais Brum

Founder e CEO All Ears.

Thaysa Nascimento

Professora do Coppead, especialista em Marketing Digital e Influenciadores.

Durval Amorim

User Experience Lead at Accenture Song.

Juliana Paolucci

Sócia-Fundadora da Oficina da Inovação.

Roberta Campos

PhD pela Sorbonne e pelo COPPEAD/UFRJ, Professora, ex- Diretora de Insights e Foresights no Descomplica.
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Conheça alunos que tiveram suas carreiras transformadas pela Alumni COPPEAD
“Um privilégio aprender com professores tão capacitados que trouxeram para nossas aulas uma visão de mercado apurada sobre as possibilidades dos canais digitais de marketing e insights de como aproveitá-los de forma consistente. Gerando valor para marca, potencializando as vendas e direcionando os negócios para o crescimento. Um agradecimento especial a coordenação e aos super mestres. Vocês são incríveis!”
Louise Barros
Louise BarrosSenior Marketing Analyst
“O curso de Growth da Alumni Coppead foi um divisor de águas. Me fez me reinventar como profissional e traçar um norte em minha carreira. A qualificação dos professores e o networking com os demais alunos foi fundamental nessa trajetória de aprendizado e evolução.”
Eduardo Mariz
Eduardo MarizProduct Manager - Vivo

Nossos alunos vêm das melhores empresas do mercado

Globo
Unilever
TIM
gsk
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stone-logo (1)
zoop-logo (2)
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Conheça nosso Processo Seletivo

Inscrição no site

Análise Curricular

Entrevista com
o Coordenador

Matrícula e Assinatura do Contrato

Caso o candidato não seja aprovado na análise curricular ou na entrevista com o coordenador, será redirecionado para um programa que se adeque melhor ao seu perfil.

Contato
Benefícios
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Entenda o investimento necessário para você alcançar essa transformação

R$ 5.204,10*
ou 12x
R$ 479,95**

*Pagamento à vista via transferência bancária.

**Pagamento parcelado no cartão de crédito.

***Entre em contato para saber sobre condições especias e formas de pagamento.

Vagas limitadas! Garanta já a sua.

Valores para matrículas antecipadas por tempo limitado.

Condições Especiais Ex-Alunos

Alunos e Ex-alunos do COPPEAD, da Alumni COPPEAD e da UFRJ possuem condições especiais e descontos segundo nossa política comercial. Entre em contato agora e saiba mais.
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Nossos Diferenciais:
a Experiência Alumni COPPEAD

Conteúdo que Vira Decisão

Curadoria inteligente que transforma conceitos, ferramentas e tendências em aplicações concretas. O que você aprende em sala se traduz em mais repertório, critério e clareza para atuar desde o início da jornada.

Dinâmica em sala de aula
Acompanhamento e vivência executiva

Aprendizagem Ativa para a Tomada de Decisão

Com debates estruturados sobre casos reais em sala, o aluno confronta perspectivas, desenvolve análise crítica, fortalece sua argumentação e aprimora sua capacidade de decidir.

Professores com Rigor Acadêmico e Vivência

Nosso corpo docente combina base científica sólida com experiência real de gestão, desafiando o aluno a ampliar seu repertório e refinar seu método.

Comunidade de Alto Valor

Você se conecta a um ecossistema qualificado de alunos, ex-alunos, professores e líderes. Essa convivência estimula a colaboração e fortalece relações.

Área de convivência e networking

Ficou com dúvidas?

Confira as dúvidas mais frequentes que recebemos sobre a nossa Certificação em Consumer Insights & UX.

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  • (21) 99045-5141
  • [email protected]

Rua Arnaldo Quintela, 96 – 2º Andar – Botafogo
22.280-070 – Rio de Janeiro/RJ

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